Podľa spoločnosti Air India Express lietadlo prišlo z Dubaja. Na palube letu IX-1344 bolo 184 cestujúcich vrátane desiatich detí a šesť členov posádky vrátane dvoch pilotov.
Podľa indického Generálneho riaditeľstva pre civilné letectvo (DGCA) sa lietadlo zrútilo do údolia a rozpadlo sa na dve časti po skĺznutí z konca dráhy. Stalo sa tak počas silných dažďov v oblasti.
Televízia NDTV zverejnila snímky z miesta nehody, na ktorých vidno lietadlo rozlomené na dve časti a trosky roztrúsené po dráhe aj za ňou.
V máji 2010 zahynulo 158 ľudí, keď dopravné lietadlo Boeing 737 spoločnosti Air India Express, ktoré odštartovalo z Dubaja, zišlo na letisku v meste Mangalúr na juhozápade Indie z mokrej pristávacej dráhy. Stroj skončil v blízkom lesnatom poraste a začal horieť.