Záchranárom sa dosiaľ podarilo vyslobodiť 11 osôb. Na mieste zasahuje viac než 40 záchranárov vrátane 30-členného špecializovaného tímu s cvičenými psami. Príčina nešťastia nebola bezprostredne známa, avšak podobné incidenty sú v Indii počas monzúnového obdobia (jún až september) vzhľadom na staré a často nelegálne stavby časté.
Záchranári sa musia prečesávať betónovými a tehlovými ruinami, pričom prácu im sťažuje prítomnosť poškodeného elektrického vedenia.
Bhivandí sa nachádza v indickom štáte Maháraštra a susedí s finančnou metropolou Bombaj.