Ďalších 12 letov britský letecký dopravca zrušil pre opätovné technické problémy s počítačmi v novom piatom termináli, ktoré sa naďalej vyskytujú od jeho otvorenia v marci.
Najväčšie problémy v prevádzke nového terminálu, ktorého výstavba stála 8,6 miliardy amerických dolárov, spôsobuje parkovanie, poruchy počítačových a batožinových systémov. Silné sneženie postihlo v noci na nedeľu a počas dňa mnohé oblasti Británie. Aj centrum Londýna bolo pokryté snehovou prikrývkou.