Rodičia kritizujú aj prístup médií k zariadeniu, tie podľa nich o pozitívne vyjadrenia na jeho adresu nemajú záujem. Rodičovské stretnutia v zariadení sa konajú pravidelne každé dva týždne.
"Čistý deň dal šancu na nový život bez drog našim najbližším. Takmer od začiatku pobytu našich detí v Čistom dni vnímame veľký pokrok v ich správaní, vnímaní a myslení,“ prezentovala stanovisko rodičov Monika Jánošková. Rodičia sa zhodli v tom, že sa nikdy nestretli s nevhodným správaním zo strany personálu či vedenia Čistého dňa. Naopak, ocenili,, že riaditeľ Peter Tománek sa ich deťom venuje bez ohľadu na pracovnú dobu a pre mnohé deti je vzorom. V súvislosti s hroziacou stratou akreditácie existujú podľa Jánoškovej súdne rozhodnutia o premiestnení všetkých detí do iných zariadení, tie však inde ísť nechcú. Rodičia sú za potrestanie vinníka, ak v zariadení došlo k porušeniu zákonov, v žiadnom prípade však nesúhlasia s potrestaním celého zariadenia napríklad odobratím akreditácie. Nepáči sa im, že nikto z politikov, ktorí sa o zariadení vyjadrujú, nemal záujem ho osobne navštíviť.
Spolu s rodičmi sa za Čistý deň postavili aj klienti zariadenia. "Veľmi nám prekáža to, že poslanci, súdy ani kurátori sa nezaujímajú o náš názor, nikto si nás nevypočul, nikto sa neprišiel na nás pozrieť, nikto sa nezaujímal o to, ako tu vlastne žijeme. Majú možnosť prísť, my im povieme, že nám tu je dobre, keby nám tu bolo zle, tak by sme to dávno riešili,“ povedala 17 – ročná Nikola, ktorá je v zariadení tretí rok. Rovnaký názor na dnešnom stretnutí s novinármi prezentovali aj dospelí klienti, ktorí sú v zariadení dobrovoľne.
Načasovanie zverejnenia blogu poslankyne Natálie Blahovej o Čistom dni nebolo podľa rodičov náhodné. "Vnímame ho ako účelové, pretože takmer všetci z Čistého dňa boli vtedy v Chorvátsku na terénnej terapii a mali minimálnu možnosť brániť sa,“ skonštatovala Jánošková.
O prípade údajného znásilnenia neplnoletého 14-ročného dievčaťa v resocializačnom zariadení Čistý deň v Galante informovala nedávno poslankyňa NR SR za SaS Natália Blahová. V tomto zariadení boli podľa poslankyne aj iné znásilnenia a útoky. Ministerstvo práce v reakcii na zverejnenie kauzy začalo v zariadení v spolupráci s Generálnou prokuratúrou SR kontrolu. Polícia zriadila pre vyšetrovanie prípadu šesťčlenný vyšetrovací tím. Zariadenie nie je štátne, no má akreditáciu ministerstva. Riaditeľ resocializačného strediska Peter Tománek v súvislosti s kauzou údajného sexuálneho zneužívania jednej z klientok odmietol akékoľvek systémové zlyhanie strediska, ktoré vedie.