V hodnotení fakultných nemocníc u pacientov pohorela Bratislava

Podľa prieskumu zdravotnej poisťovne Dôvera sa stala Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica najlepšou fakultnou nemocnicou za minulý rok.

06.04.2017 10:58 , aktualizované: 15:17
debata

Nasledovala Detská fakultná nemocnica Košice a Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok.

Na druhej strane, najhoršie hodnotené z pohľadu pacienta boli Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava, Fakultná nemocnica Trnava a Univerzitná nemocnica Bratislava.

Bratislavská Detská fakultná nemocnica s... Foto: Ľuboš Pilc, Pravda
destka fakultna nemocnica kramare Bratislavská Detská fakultná nemocnica s poliklinikou na Kramároch sa v hodnotení pacientov stala najhoršie hodnotenou fakultnou nemocnicou na Slovensku v minulom roku.

V kategórii všeobecných nemocníc najlepšie obstáli podľa pacientov Nemocnica Košice-Šaca a.s. 1. súkromná nemocnica, Ne­mocnica Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku a Nemocnica svätého Michala. 

Teší nás, že celková známka v hodnotení je opäť o niečo lepšia. Svedčí to o snahe nemocníc zlepšovať všetky svoje služby.
Martin Kultan, generálny riaditeľ Dôvery

Najhoršie hodnotené v tejto kategórii boli Všeobecná nemocnica s poliklinikou Veľký Krtíš, Kysucká nemocnica s poliklinikou Čadca a Všeobecná nemocnica v Žiari nad Hronom.

Sedemtisíc hodnotení

Najlepšie hodnotenými špecializovanými zdravotníckymi zariadeniami podľa názoru pacientov boli Národný endokrinologický a diabetologický ústav, NÚSCH – Detské kardiocentrum, On­kologický ústav sv. Alžbety.

V prieskume boli označené za najhoršie v tejto kategórii Psychi­atrická nemocnica prof. Matulaya Kremnica, Psychiatrická nemocnica Philippa Pinela Pezinok, Psychiatrická nemocnica Hronovce.

Rebríček nemocníc zostavila zdravotná poisťovňa Dôvera na základe výpovedí viac ako sedemtisíc pacientov, ktorí sa v minulom roku liečili v niektorej zo slovenských nemocníc. 

V porovnaní s predchádzajúcim prieskumom sa zvýšila spokojnosť s takzvanými hotelovými službami, teda s jedlom, s ubytovaním a upratovaním. Spokojnosť so zdravotnými sestrami u dospelých pacientov v porovnaní s minulým rokom mierne klesla.

Zlepšenie

Naopak, u detských pacientov, pri ktorých vyjadrovali spokojnosť ich rodičia, spokojnosť so sestrami vzrástla.

"Subjektívna spokojnosť pacientov je jedným z dôležitých ukazovateľov, na ktorý sa pozeráme pri uzatváraní kontraktov s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. Kvalitu ubytovania, prístup personálu a stav po prepustení vie dobre posúdiť každý pacient. Teší nás, že celková známka v hodnotení je opäť o niečo lepšia. Svedčí to o snahe nemocníc zlepšovať všetky svoje služby popri prioritnej úlohe – zvyšovaní kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti,“ po­vedal generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan.

Podobne ako v minulých ročníkoch najnižšia spokojnosť pacientov je s hotelovými službami, najvyššia s personálom zdravotníckych zariadení – s lekármi a so sestrami.

Pacienti ohodnotili nemocnice ako v škole, teda známkami od 1 po 5. Všetky nemocnice dosiahli priemernú známku 1,64, čo je v porovnaní s minulým rokom (1,66) mierne zlepšenie.

debata chyba
Viac na túto tému: #nemocnica #Fakultná nemocnica s poliklinikou (FNsP) F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici