Agentúra odporúča pred odoslaním e-mailu zistiť, aký veľkostný limit na prijímanie správ má e-mailová schránka, na ktorú chce občan správu odoslať. Ak bude menší ako limit stanovený v elektronickej schránke, čiže 14 MB, správa sa neprepošle.
Mení sa aj spôsob práce so súbormi v elektronickej schránke, aby používateľ mohol prehľadnejšie pracovať aj s podpísanými súbormi zasielanými z úradov. Náhľad dokumentu v správe je možné podľa potreby skryť. Novinkou je aj prehľad o tom, ktorý súbor je podpísaný, s prehľadnejšími informáciami o podpisoch. Nie je tak už potrebné použiť samostatnú aplikáciu D.Viewer pre zobrazovanie informácií o podpísaných súboroch, ako to bolo doteraz.
Nový dizajn správ
NASES tiež dizajnovo upravila vytváranie nových správ. „Je graficky prívetivejšie a prehľadnejšie. Po novom môžu podpísať aj vybraný súbor z podpisových kontajnerov,“ vymenovala NASES novinky.
Zmení sa aj formát samotných podpisov. NASES zaviedla formát zaručených podpisov „ASiC“ (.asice). Nové podpisy uznajú vo všetkých členských štátoch EÚ. Taktiež všetky elektronické doručenky, potvrdenia o odoslaní, potvrdenia o úhrade a príkazy na úhradu vytvárané portálom sú už iba v tomto novom formáte. Pôvodne sa na portáli vytváral slovenský formát podpisov „XAdES_ZEP“ (.xzep, .zepx).
Orgány verejnej moci v SR, ktoré vytvárajú elektronické podpisy a pečate vo svojich vlastných systémoch prostredníctvom centrálnej elektronickej podateľne, majú už možnosť vytvárať tento nový formát od júla 2016 a postupne naň prechádzajú. Vzhľadom na množstvo elektronických systémov v organizáciách je prechod postupný.
Pre používateľov sa nič nemení
Pre používateľov slovensko.sk sa pri prechode na nový formát nič nezmení, s novými formátmi už od júla roku 2016 môžu pracovať rovnako, ako s formátmi XAdES_ZEP a ZEPf. Prácu s nimi umožňuje aj aplikácia D.Viewer, ktorá je súčasťou balíka klientskych aplikácií D.Suite/eIDAS. Pôvodné slovenské formáty podpisov (.xzep, .zepx) bude možné v budúcnosti previesť do európskeho formátu zaručenou konverziou, ktorú môžu poskytovať organizácie určené zákonom o e-Governmente. Formát (.zep) je možné previesť na európsky formát aj jednoduchšou konverziou.
NASES chce do budúcnosti umožniť zasielanie SMS notifikácií na viac telefónnych čísel, pre podnikateľov prinesie možnosť podpísania toho istého dokumentu dvoma osobami či možnosť preposlania správy na iný úrad priamo zo schránky právnickej, ale aj fyzickej osoby.