Eurokomisárka sa počas návštevy zamerala najmä na systém vzdelávania a prácu komunitných pracovníkov. V programe preto okrem rokovania s predstaviteľmi samosprávy a mimovládnych organizácií mala prechádzku po sídlisku a najmä návštevu tamojšej materskej aj základnej školy. Deti z materskej školy pre ňu mali pripravený program, po jeho skončení sa od riaditeľky dozvedela, že záujem o návštevu školského zariadenia je obrovský, preto sa v nej v súčasnosti rozširujú priestory z fondov Európskej únie, aby mohli prijať ďalšie deti zo sídliska. Eurokomisárku prekvapilo pri návšteve základnej školy, že patrí k najväčším v Košiciach, pretože ju navštevuje viac ako tisíc žiakov.
„Rodičia už pochopili, že vzdelávanie detí je ich budúcnosť. Žiaľ, problém mnohí majú s možnosťou zamestnať sa a dostať druhú šancu, práve pre svoj pôvod a tiež preto, že pochádzajú z Luníka IX. Mnohí pritom dokázali, že vedia pracovať, len potrebujú šancu,“ posťažoval sa starosta Šaňa eurokomisárke, ktorá má vo svojej pôsobnosti okrem iného aj boj proti diskriminácii.
Jourová ocenila nadšenie starostu, pracovníkov komunitného centra alebo pedagógov pri zlepšovaní situácie na sídlisku. „Zhodli sme sa, že cez vzdelanie vedie cesta k úspechu, financovať treba aj projekty, ktoré sú osvedčené a prinášajú výsledky,“ uviedla Jourová, podľa ktorej je ešte stále veľký problém s predsudkami spoločnosti.
Eurokomisárku zaujímala aj problematika práce sociálnych pracovníkov. „Je ich nedostatok, a tým sa ťažšie systematicky pracuje s klientami, odkázanými na pomoc. K ich zvýšeniu by určite prispeli aj financie z fondov Európskej únie,“ konštatoval Šaňa.
Podľa Jourovej je práve čerpanie fondov veľakrát nesystémové a nespoľahlivé. „Hľadáme možnosti, ako celý proces zjednodušiť a zefektívniť,“ konštatovala eurokomisárka, no dodala, že to už bude úlohou pre jej nástupcu a zmeny by mali podľa nej nastať aj na národnej úrovni.
Eurokomisárka Jourová si na východnom Slovensku prezrela aj priestory rómskej špeciálnej školy v Krompachoch, základnú školu v Chminianskych Jakubovanoch či komunitné centrum v Rankovciach a zúčastnila sa aj diskusie za okrúhlym stolom so zainteresovanými stranami, kde sa hovorilo o začleňovaní Rómov do spoločnosti.