Vojenskú nemocnica v Ružomberku vyhodnotili pacienti ako najlepšiu fakultnú nemocnicu na Slovensku. Druhá priečka patrí Detskej fakultnej nemocnici s poliklinikou v Banskej Bystrici a tretia Univerzitnej nemocnici v Martine.
V kategórii všeobecných nemocníc pacienti do prvej trojice vybrali Nemocnicu AGEL Košice-Šaca, Nemocnicu armádneho generála L. Svobodu vo Svidníku a Univerzitnú nemocnicu s poliklinikou Milosrdní bratia v Bratislave.
Medzi špecializovanými zariadeniami patrí prvenstvo Onkologickému ústavu sv. Alžbety v Bratislave, Centru intervenčnej neurorádiológie a endovaskulárnej liečby v Bratislave a Národnému endokrinologickému a diabetologickému ústavu v Ľubochni. Víťazmi kategórie ostatné nemocnice sú Mammacentrum sv. Agáty v Banskej Bystrici, Oftal Zvolen a Clinica Orthopedica v Bratislave.
Zaujímavosťou je, že odpovede na všetky otázky mali v priemere lepšie hodnotenie ako vlani, a to aj napriek pandémii a odloženým operáciam. Kultan sa domnieva, že to súvisí s pandémiou. Zhodnotil, že nielen súkromná zdravotná poisťovňa, ale aj pacienti si uvedomujú, akým náročným obdobím prechádza slovenské zdravotníctvo a slovenské nemocnice.
Pacienti tento rok nehodnotili ani tak odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, no sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení s odstupom času. Dotazníky pozostávali z dvanástich otázok. Pacienti hodnotili ako v škole, teda známkami od jedna po päť.
Najviac sťažností sa týkalo stravy, druhou najhoršou hodnotenou kategóriou bolo ubytovanie a čistota v zdravotníckych zariadeniach. Naopak, pacienti najlepšie ohodnotili prístup lekárov a stredného zdravotného personálu.
Najväčším skokanom tohto roka bola Nemocnica s poliklinikou Myjava, ktorá v kategórii všeobecných nemocníc postúpila z minuloročného 33. na štvrté miesto.
So zdravotnou starostlivosťou, s lekármi a so sestrami sú pacienti najviac spokojní v bratislavskom Onkologickom ústave sv. Alžbety. Po ňom nasleduje Národný ústav srdcových a cievnych chorôb – Detské kardiocentrum a Národný endokrinologický a diabetologický ústav v Ľubochni.
Naopak, najmenej boli spokojní s lekármi a so sestrami v Psychiatrickej nemocnici prof. Matulaya v Kremnici, v Psychiatrickej nemocnici Philippa Pinela v Pezinku a vo Fakultnej nemocnici s poliklinikou v Nových Zámkoch.