Ako informovala Horská záchranná služba (HZS) na svojej internetovej stránke, ich pomoc potrebovali dvaja poľskí horolezci vo veku 31 a 38 rokov, ktorých pri lezení jedného z rebier cestou Andráši-Gálfy v severozápadnej stene masívu Tupej zastihla tma. Ráno sa všetci spoločne dostali k Popradskému plesu.
Žiadosť o pomoc pre dvojicu prijalo Operačné stredisko tiesňového volania HZS v nočných hodinách. Pre slabý signál v oblasti pokračovala komunikácia s nimi výlučne formou SMS správ, vďaka tomu sa však podarilo získať ich presnú polohu. „Na pomoc im pozemne odišli štyria horskí záchranári z Oblastného strediska HZS Vysoké Tatry. Po dosiahnutí Sedla pod Ostrvou pokračovali záchranári hrebeňom a neskôr traverzom žľabov a rebier k postihnutým. Postupovú cestu si zabezpečili natiahnutím fixných lán,“ opísala HZS. Záchrannú akciu podľa nej komplikoval silný vietor a nový, vetrom previaty sneh. „Horolezcov, ktorí boli bez zranení, záchranári na mieste zateplili a vyslobodili z exponovaného terénu vedením na krátkom lane a pomocou spomínaných fixných lán. V ich sprievode obaja zišli ku Popradskému plesu, kam po nich prišli rodina a známi,“ doplnili horskí záchranári.