Spolu pätnástim aerolíniám dal pokyn, aby s týmito lietadlami nelietali v blízkosti búrkových mrakov vo vyšších vrstvách atmosféry.
Japonský prepravca Japan Airlines na to v sobotu reagoval stiahnutím svojich Dreamlinerov z dvoch medzinárodných liniek. Medzi ďalších prepravcov, ktorých sa to týka, patria podľa agentúry Reuters tiež nemecká Lufthansa, americká spoločnoť United Airlines alebo hongkonská Cathay Pacific.
„Letecké odvetvie zaznamenáva v posledných rokoch nárast počtu námraz ľadovými kryštálmi. Je to dôsledok zvyšovania počtu veľkých dopravných lietadiel, najmä v tropických oblastiach,“ uviedol hovorca GE. Spoločnosť teraz v spolupráci s Boeingom vyvíja softvérové modifikácie systému kontroly motora, ktoré by mali tento problém riešiť, dodal.
Krok Boeingu prišiel po tom, keď od apríla do novembra zaznamenalo päť lietadiel 747–8 a jeden stroj 787 dočasnú stratu ťahu pri letoch vo veľkých výškach. Problém spôsobila tvorba ľadových kryštálov okolo motora, uviedol hovorca General Electric. Všetky lietadlá, ktoré to postihlo, vždy bezpečne pristáli vo svojich destináciách.
Japan Airlines uviedla, že nahradí Dreamliner inými lietadlami na linkách Tokio – Dillí a Tokio – Singapur a pozastaví plán nasadiť tieto lietadlá na linku Tokio – Sydney. Na ďalších medzinárodných a domácich letoch bude tieto lietadlá využívať aj naďalej, pretože na nich nie je pravdepodobný významnejší výskyt búrkových oblakov typu kumulonimbus, ktoré dosahujú výšku až 15 kilometrov.