Chcú získať odškodné za komplikácie spojené s výmenou telefónu aj za psychickú ujmu spôsobenú používaním rizikového výrobku. Informuje o tom v pondelok agentúra AP. Samsung sa tento mesiac rozhodol definitívne ukončiť výrobu aj predaj telefónu Galaxy Note 7 kvôli pretrvávajúcim problémom so vznietením batérií.
Podľa právnickej spoločnosti Harvest Law Firm požaduje od Samsungu odškodné 527 zákazníkov. Jeden z nich napríklad tvrdí, že prišiel o tisíce fotografií z rodinnej dovolenky. Ďalší si zase sťažuje, že kvôli výmene telefónu musel prejsť stovky kilometrov, čo ho stálo čas i peniaze. Zákazníci chcú v počiatočnej fáze požadovať odškodné 500 000 wonov (približne 400 eur) na osobu, táto suma sa však môže neskôr zvýšiť.
Smartphone Galaxy Note 7 vstúpil na trh v auguste a mal konkurovať najnovšiemu telefónu iPhone od americkej spoločnosti Apple. Kritici prijali Galaxy Note 7 dobre, ale po niekoľkých dňoch od začiatku predaja sa začali objavovať na sociálnych sieťach obrázky obhorených prístrojov, čo bol prvý náznak, že s týmto modelom niečo nie je v poriadku.
Začiatkom septembra začal Samsung kvôli problémom s batériami sťahovať z trhu 2,5 milióna telefónov Galaxy Note 7. Zákazníkom ponúkol finančnú kompenzáciu alebo výmenu za opravenú verziu telefónu, ktorej batérie mali byť bezpečné. V poslednej dobe sa však objavili správy o vznietení už vymenených prístrojov, čo Samsung prinútilo k úplnému ukončeniu výroby a predaja tohto modelu.