Turista utrpel počas približne 50-metrového pádu tržné poranenia na hlave, viaceré odreniny a pravdepodobne aj otras mozgu. Horskí záchranári požiadali o súčinnosť posádku Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby (VZZS) z Popradu.
Vrtuľník VZZS vzal v Žiarskej doline na palubu záchranára HZS, ktorého s lekárom vysadil pri pacientovi. Na mieste následne vysadili aj druhého záchranára horskej služby. Po neodkladnom lekárskom ošetrení pacienta letecky dopravili do nemocnice na ďalšie vyšetrenia.