Podľa záchranárov turistky počas celodennej turistiky v Slovenskom raji stratili orientáciu a nevládali ďalej pokračovať v tme bez svetla. Podľa nahlásenia sa mali nachádzať na žltej značke medzi Bykárkou a Klauzamy.
„Na pomoc im odišli štyria profesionálni záchranári HZS z Oblastného strediska Slovenský raj. Terénnym vozidlom sa dostali na Klauzy, odkiaľ pokračovali pozemne. So zablúdenými turistkami sa podarilo nadviazať kontakt v miestach pod Bykárkou. Turistky po krátkom občerstvení pokračovali v sprievode záchranárov na Klauzy, odkiaľ boli prevezené k vlastnému autu na Podlesku,“ opísali akciu na svojej internetovej stránke horskí záchranári.