Výpadok spolulezca oznámil cez poľskú Tatranskú dobrovoľnícku záchrannú službu (TOPR) poľský horolezec HZS. Okamžite po nahlásení udalosti bola o súčinnosť požiadaná posádka Vrtuľníkovej záchrannej zdravotnej služby (VZZS) z Popradu," uvádzajú horskí záchranári s tým, že na heliporte v Starom Smokovci posádka vyzdvihla dvoch záchranárov HZS. Po prílete na miesto už mužovi nedokázali pomôcť.
Druhý Poliak zostúpil do príchodu záchranárov na miesto nehody, do údolia pokračoval samostatne. Telo nebohého odovzdali v Starom Smokovci polícii a Bezpečnostnej operatívnej jednotke (BOJ) HZS.