Oheň sa podľa hovorcu rozhorel v najvyšších poschodiach štvorhviezdičkového hotela Belveder okolo štvrtej ráno. V tom čase bolo v budove 401 hostí a desať zamestnancov. Všetkých sa podarilo včas evakuovať a turistov ubytovať v iných hoteloch.
Wozniak takisto oznámil, že do boja s plameňmi sa zapojilo na 100 hasičov. Pomoc prišla i z blízkeho mesta Nowy Targ, a dokonca aj z Krakova. Príčina požiaru zatiaľ nie je jasná.