Miestne médiá odvysielali zábery erupcie na vrchole vyše 2800 metrov vysokého vulkánu, ktorý patrí medzi najaktívnejšie v Južnej Amerike. Posledný väčší výbuch zaznamenali v roku 1984 a okolie hory je odvtedy vyhľadávanou turistickou oblasťou. Čilský minister vnútra a bezpečnosti Rodrigo Peňailillo informoval, že z oblasti evakuovali približne 3500 ľudí. Prezidentka Michelle Bacheletová oznámila, že navštívi postihnutú zónu, a požiadala obyvateľov, aby zachovali pokoj.
Na území Čile sa nachádza vyše 2000 sopiek, z ktorých približne 90 je dodnes aktívnych. Villarrica sa nachádza približne 660 kilometrov juhovýchodne od čilského hlavného mesta Santiago.