Pápež väzňom odkázal, že nesmú strácať nádej a že nesmú dopustiť, aby ich utrpenie viedlo k násiliu.
O situácii vo väznici hovorili s pápežom traja väzni. Jeden mu rozprával, ako videl vraždu jedného z odsúdených, ktorú spáchal iný väzeň. Ďalší mu popísal, ako bol v šoku, keď do väznice došiel a zistil, že „tam toľko ľudí spí na zemi ako zvieratá“. Vo väznici pôvodne určenej pre 800 osôb sa momentálne nachádza viac ako 5-tisíc väzňov.
Jedna z odsúdených žien v rozhovore s pápežom kritizovala miestne súdnictvo. Tí, ktorí si nemôžu kúpiť spravodlivosť, sú podľa nej odsúdení na utrpenie. Väzni žiadali pápeža o pomoc, hovorili mu, že od augusta 2013, keď tu pri bojoch medzi znepriatelenými gangami zahynulo 36 ľudí, sa toho zmenilo len málo.
Pápež František väzňov vyzval, aby neupadli do zúfalstva, a snažil sa im odovzdať posolstvo plné nádeje a solidarity. Ako uviedol, je si vedomý, v akých podmienkach odsúdení žijú: v preplnenej väznici, súdne procesy sa vlečú, dochádza k násiliu a majú len málo príležitostí sa vzdelávať. To by všetko podľa neho mali riešiť bolívijské úrady. Z Bolívie pápež večer odchádza do Paraguaja.