Záchranári a hasiči zasahujúci na mieste nešťastia uviedli, že autobus z doposiaľ neznámych príčin prešiel na horskej ceste do protismeru, kde prerazil zvodidlá, zošmykol sa približne tri metre po úbočí hory a prevrátil sa na bok.
V čase nehody sa v autobuse nachádzalo 41 ľudí vrátane dvoch vodičov.
Podľa japonských médií povrch cesty, na ktorej k nehode došlo, nebol zľadovatený ani zasnežený.