Nešpecifikovaný problém, na odstránení ktorého sa horúčkovito pracuje, predstavuje značné narušenie plynulosti leteckej dopravy, a to nielen z a do Londýna.
Cestujúci hlásia prostredníctvom sociálnych sietí omeškanie letov z rôznych lokalít, napríklad severoírskeho Belfastu, španielskej Málagy či talianskej metropoly Rím.
Nedostupná bola aj časť internetového portálu British Airways a niektorí pasažieri poukázali aj na to, že riadne nefungovala ani príslušná mobilná aplikácia.
Podľa British Airways, ktorú citovala BBC, nie sú zatiaľ dôkazy, že by za problémami bol hackerský útok. „Nenašli sme dôkaz, že by išlo o kyberútok,“ uviedla vo vyhlásení.