Na palube lode Swiss Crystal smerujúcej do Holandska sa v čase nehody nachádzalo 129 osôb pochádzajúcich podľa informácií DPA prevažne z krajín Beneluxu. Na pomoc plavidlu poškodenou provou prišla druhá výletná loď, ktorá vzala na palubu 103 cestujúcich a 26 členov posádky.
Havarovanú loď následne odtiahli a vyšetrovania príčin nehody sa ujala vodná polícia. Pasažieri mohli pokračovať v plavbe náhradnou loďou, nechať sa ubytovať v hoteloch alebo odviezť domov.
Po nehode dočasne uzatvorili úsek diaľnice A42, keďže statik musí najskôr skontrolovať prípadné škody na diaľničnom moste.