Oheň zachvátil deviate a desiate poschodie domu v štvrti Northern Quarter v severovýchodnej časti centra. Podľa spravodajcu BBC dostali hasiči oheň rýchlo pod kontrolu.
V nemocnici skončila jedna osoba, ktorá sa nadýchala splodín, uviedli hasiči na twitteri. Na mieste zasahovalo celkom 12 hasičských vozidiel. Úrady obyvateľov mesta vyzvali, aby sa miestu nešťastia vyhýbali, pretože muselo byť uzavretých niekoľko ulíc.
Podľa očitého svedka Lesa Gunna bolo na mieste „kopa dymu a trosiek“. Ďalší okoloidúci Mark Denby uviedol, že ľudia v okolí budovy hasičov za ich „hrdinskú prácu“ odmenili potleskom.
Plamene šľahajúce z výškovej obytnej budovy mnohým okoloidúcim pripomenuli tragédiu bytového domu Grenfell Tower v Londýne. Pri júnovom požiari v ňom zahynulo 71 ľudí. Príčinou nešťastia bola chybná chladnička.