Agentúra s odvolaním sa na políciu uviedla, že havarovaný autobus išiel zo Salzburgu do turistami vyhľadávaného mestečka Hallstatt, pričom zdolával strmé klesanie z uvedeného priesmyku v čase, keď v danej oblasti snežilo. Vozidlo vrazilo do múru ohraničujúceho pozemok jedného z hotelov v obci Gosau.
Jediným ťažko zraneným je vodič autobusu, ktorý po náraze zostal vo vozidle zakliesnený. Zdravotníci ho dopravili vrtuľníkom do úrazovej nemocnice v Salzburgu. Spomedzi 35 osôb s ľahšími zraneniami časť rozviezli do okolitých nemocníc sanitkami.
Na mieste nehody zasahovalo celkove 50 spolupracovníkov Červeného kríža z oboch uvedených spolkových krajín Rakúska.