Po tom, ako rýchlo idúci vlak vošiel do stanice v centre egyptského hlavného mesta, narazil do bariéry a explodovala palivová nádrž. Po výbuchu a následnom požiari stúpal zo stanice hustý čierny dym. Výbuch a následný požiar zasiahol ľudí na nástupišti. Úrady zastavili nakrátko na stanici všetku dopravu a evakuovali ju.
Jedna zo svedkýň nešťastia podľa agentúry Reuters povedala, že „všetci po náraze začali utekať a mnoho ľudí prišlo o život pri explózii lokomotívy“. Na miesto prišiel egyptský premiér Mustafá Madbúlí.
Jeden z predstaviteľov železníc podľa agentúry AP uviedol, že je príliš skoro vylúčiť, či náraz nebol teroristickým činom. Zatiaľ nie je ani jasné, či bol v lokomotíve rušňovodič a či niekto nenastavil na lokomotíve plnú rýchlosť a potom nevyskočil. Generálna prokuratúra nariadila rozsiahle vyšetrovanie a vyslala na stanicu tím vyšetrovateľov. Premiér Madbúlí prisľúbil pre tých, ktorí majú haváriu na svedomí, tvrdé tresty.
Po nešťastí rezignoval egyptský minister dopravy Hišám Arafát. Premiér Madbúlí demisiu ministra prijal.
V Egypte došlo v minulých rokoch k niekoľkým tragickým železničným nehodám. V auguste 2017 sa dva osobné vlaky zrazili neďaleko stredomorského prístavu Alexandria, pričom zahynulo 43 ľudí. O rok skôr najmenej 51 ľudí prišlo o život, keď sa dva vlaky zrazili neďaleko Káhiry.