Cestujúci hovorili o hlasnom rachote, keď začal stroj rakúskej leteckej spoločnosti Laudamotion zrýchľovať. Pasažierov ešte na štartovacej dráhe vyzvali, aby opustili lietadlo typu Airbus A320, ktoré malo s takmer 170 ľuďmi na palube letieť do Viedne.
Hovorca letiska oznámil, že lietadlo malo poruchu motora krátko po 20.00 h miestneho času. Všetky lety na Stanstede zastavili na približne tri hodiny, po ktorých prevádzku štvrtého najrušnejšieho letiska v Británii znova obnovili v plnom rozsahu.
Pasažieri na sociálnej sieti Twitter a v britských médiách vypovedali o situácii naháňajúcej strach. „Posádka kričala: Evakuovať, evakuovať,“ priblížil cestujúci Thomas Steer. „Môj priateľ otvoril núdzový východ a zošmykli sme sa po kĺzačke.“ Niekoľko starších ľudí sa pri tom podľa neho ľahšie zranilo a hneď ich ošetrili.