Podľa tohto zdroja bol na pomoc posádke vyslaný vrtuľník humanitárnej organizácie Červený polmesiac. Záchrannú operáciu spomalilo nepriaznivé počasie a snehová búrka v blízkosti vyhasnutého stratovulkánu Kúh-e Sabalán, kde k havárii došlo.
Podľa agentúry Tasnim lietadlo sa stratilo z radarov počas rutinnej hliadkovacej misie, na ktorú vzlietlo z leteckej základne Tabríz. Iránska armáda uviedla, že lietadlo MiG-29 pilotoval skúsený pilot. Kúh-e Sabalán je tretí najvyšší vrch v Iráne a na svojom vrchole má sopečné kráterové jazero.