Zuckerberg povedal, že len v poslednej dobe Facebook odhalil približne 50 koordinovaných dezinformačných kampaní, napríklad z Ruska, Ukrajiny alebo Iránu. Od roku 2016, keď sa hlasovalo o brexite a tiež o novom americkom prezidentovi Donaldovi Trumpovi, čo sprevádzal rad podobných kampaní, sa podľa neho Facebook, ktorý vtedy „bol pomalý“, tejto oblasti venuje oveľa viac.
„Každý deň zmažeme cez milión falošných účtov. Väčšina falošných účtov zmizne do niekoľkých minút potom, čo sú vytvorené,“ poznamenal. Na obsah a bezpečnosť teraz dohliada 35 000 zamestnancov.
Výdavky na túto oblasť sú vyššie ako tržby celej firmy v roku 2012, kedy išla na burzu. Reakcia Facebooku sa podľa Zuckerberga zlepšila aj vďaka pokrokom v umelej inteligencii. Postupne sa podľa neho ale mení aj správanie skupín, ktoré dezinformácie šíria. Údajne dokážu lepšie maskovať svoje stopy.
Tridsaťpäťročný podnikateľ sa dnes vyslovil za čiastočnú reguláciu obsahu sociálnych sietí zo strany štátov. Mala by sa podľa neho týkať volieb, súkromia užívateľov, prenosnosti dát a moderácie obsahu.
Zároveň je ale proti tomu, aby boli sociálne siete zodpovedné za všetok obsah, ktorý sa na nich objaví. Vzhľadom na každodenný počet príspevkov na Facebooku je preverovanie každého z nich nereálne, upozornil.
„Hráme úlohu v polarizácii (spoločnosti),“ pripustil Zuckerberg, podľa ktorého ale za tento trend nemožno zvaľovať vinu výhradne na sociálne siete.