Podľa starostu manilskej štvrti San Juan Francisa Zamoru nie je počet rukojemníkov presne známy. Ozbrojencom je bývalý ochrankár, ktorého v nákupnom centre prepustili z práce, uviedol Zamora s tým, že páchateľ postrelil jednu osobu, ktorú hospitalizovali v stabilnom stave v jednej z neďalekých nemocníc.
Podľa starostu má bývalý ochrankár pri sebe okrem strelných zbraní aj granáty.
AFP uviedla, že do nákupného strediska vstúpili príslušníci špeciálnych síl. Polícia je rozmiestnená v okolí spolu s pripravenými sanitkami.