Palubný personál bude musieť odteraz v komunikácii s cestujúcimi používať pohlavne neutrálne formulácie. Informáciu, ktorú ako prvý priniesol denník Bild, dnes agentúre DPA potvrdila hovorkyňa leteckej spoločnosti.
Nové pravidlá platia pre všetky aerolinky spadajúce pod koncern Lufthansa, teda aj pre Austrian Airlines, Swiss, Eurowings a Brussels Airlines. „Záleží nám na tom, aby sme pri oslovovaní brali ohľad na všetkých,“ uviedol zástupca Lufthansy.
Do úvahy pripadajú úplne neutrálne formulácie ako „Dobrý deň“, „Dobrý večer“ alebo jednoducho „Srdečne vítame na palube“. Rozhodnutie o tom, ktoré uvítanie bude použité, bude na šéfovi letu.