„Je to úplne hrozné,“ povedala v prvej reakcii Sabine Sütterlinová-Waacková, ministerku vnútra spolkovej krajiny Šlezvicko-Holštajnsko. „Sme šokovaní a zdesení, že sa niečo také stalo,“ poznamenala podľa rozhlasovej a televíznej stanice NDR.
Muž na cestujúcich podľa polície zaútočil krátko pred 15:00 SEČ, keď sa súprava blížila do stanice v obci Brokstedt. Na nástupišti sa ho potom ľuďom podarilo premôcť a zadržať do príchodu polície. Muž utrpel stredne ťažké zranenia a v súčasnosti je v nemocnici. Server denníka Bild najprv uviedol, že podozrivým je Sýrčan, úrady neskôr oznámili, že je to Palestínčan. Agentúra DPA napísala, že mohol trpieť psychickými problémami a nebol vedený ako extrémista.
Jeden z očitých svedkov serveru Kieler Nachrichten povedal, že ľudí vo vagóne zachvátila panika, keď k nim pribehla trojica dievčat s tým, že vo vlaku je muž ozbrojený nožom. Potom, čo vlak zastavil v Brokstedte, vybehli z neho cestujúci čo najrýchlejšie von, aby sa dostali do bezpečia.
Na miesto činu krátko potom prišli policajti a tiež zdravotníci. Jeden z cestujúcich je podľa Bildu v ohrození života, web NDR píše o troch vážne zranených a štyroch osobách s ľahkým poranením.