So 60-ročným otcom boli 27. decembra v kontakte sociálni pracovníci a dohodli s ním návštevu. Druhého januára sociálna pracovníčka skutočne k domu, kde s malým Bronsonom žil, prišla, ale nikto jej neotvoril a nezastihla ich ani na iných adresách. Povedala o tom svojim nadriadeným a polícii. O dva dni neskôr sa sociálna služba pokúsila otca a syna navštíviť druhýkrát, opäť im nikto neotvoril a znova o tom uvedomila políciu. Pri treťom neúspešnom pokuse sa sociálni pracovníci obrátili na majiteľku domu a vošli do neho. Muža aj chlapca našli mŕtvych.
Podľa Heather Sandyovej z úradu na ochranu detí boli obaja sami doma, keď otec zomrel na infarkt. „To znamenalo, že nebol nikto, kto by sa o Bronsona postaral, a preto bohužiaľ zomrel aj on,“ povedala.
Derrick Campbell z policajnej inšpekcie (IOPC) povedal, že „hrozné podmienky“, v ktorých otec so synom zomreli, boli „naozaj šokujúce“. Je podľa neho úplne na mieste, že inšpekcia vyšetrí reakciu polície. Prípad už vyšetruje aj mesto.
