Plavidlá sa zrazili o 6.43 h SEČ počas hustej hmly. Na mieste nehody zasahovalo asi 55 hasičov a premočeným cestujúcim poskytli teplé deky. Všetky zranené osoby previezli do nemocnice, jeden z nich utrpel život ohrozujúce zranenia.
Záchranári pre DPA uviedli, že pri kolízii sa roztrhol bok trajektu. „Je to však nad čiarou ponoru. Trajekt je bezpečne zakotvený v prístave. Nehrozí mu potopenie,“ oznámili hasiči. Pri zrážke sa rozbilo aj niekoľko okien pozdĺž strany trajektu, do ktorej čln narazil. Presnú príčinu nehody určí vyšetrovanie miestnej polície.
V Hamburgu sú trajekty na prevoz ľudí cez rieku Labe súčasťou verejného dopravného systému. Mestský prístav je najväčší v Nemecku a od ústia Labe do Severného mora je vzdialený asi sto kilometrov.
