Autobus so 75 pasažiermi mieril z rezidenčnej štvrti Atlántida k cintorínu Bouganvilias, kde okolo 5:40 miestneho času (12:40 SEČ) zišiel z cesty do údolia. Podľa predbežných správ autobusu, ktorý jazdil 30 rokov, zlyhali brzdy. Kvôli tomu najskôr vošiel do protismeru, kde sa zrazil so šiestimi autami a potom spadol do rokliny, napísal guatemalský web Prensa Libre.
Niekoľko cestujúcich z prevráteného autobusu vypadlo do rieky pod mostom, odkiaľ ich zachránili hasiči. Záchranári tiež previezli najmenej šesť preživších do nemocnice, niektoré zdroje ale uvádzajú, že 50-ročná žena a 65-ročný muž pri prevoze zomreli, uviedol web.
„Z trosiek autobusu, v ktorom cestovalo 75 ľudí, sme vyslobodili celkom 51 tiel. Tie sú teraz v provizórnej márnici,“ citovala agentúra AFP hasičov.
Arévalo po nehode kondoloval pozostalým a vyhlásil štátny smútok. Zároveň nariadil armáde a ďalším podporným zložkám, aby pomohli s pátraním.