Letisko Heathrow muselo v piatok pre výpadok elektriny odvolať najmenej 1 350 letov. Ťažkosti doľahli nielen na 290 000 cestujúcich, ale tiež na železnicu a na cestnú dopravu.
Niektoré lety boli obnovené už v piatok večer, avšak kvôli úplnému uzavretiu piateho najvyťaženejšieho letiska na svete po väčšinu dňa boli desaťtisíce ľudí nútené hľadať nedostatkové hotelové izby či náhradné lety. Letecké spoločnosti medzičasom vracali lietadlá a ich posádky na domáce letisko či ich odkláňali na iné letiská v Európe.

Hovorca Heathrow v e-mailovom vyhlásení zaslanom Reuters uviedol, že na letisku pracujú celé tímy, ktoré pomáhajú cestujúcim, ktorých sa výpadok dotkol. „Na našich termináloch sme nasadili stovky pomocných kolegov a do dnešného letového poriadku sme pridali ďalšie lety, aby sme umožnili cestovať dodatočným 10 000 cestujúcim,“ uviedol hovorca.
Odvetvie cestovného ruchu, ktoré čelí vyhliadke na finančné straty v hodnote niekoľko desiatok miliónov libier a pravdepodobným sporom o to, kto ich zaplatí, sa medzitým pýta, ako je možné, že tak kľúčová infraštruktúra môže úplne zlyhať bez záložných systémov, poznamenal Reuters.