Batyskaf vyplával z Hurghady a smeroval ku koralovému útesu v Červenom mori.
Ruská ambasáda v Egypte predtým na facebooku uviedla, že všetci turisti na palube boli Rusi a že ponorka viezla 45 pasažierov vrátane detí. Podľa ruského veľvyslanectva sa nehoda stala asi kilometer od pobrežia okolo 10.00 h miestneho času (09.00 h SEČ), keď bola ponorka ako zvyčajne na vyhliadkovej plavbe. Turisti boli podľa ambasády klientmi cestovnej kancelárie Biblio Globus a mŕtvi sú najmenej štyria ľudia.
Bezprostredne nebolo známe, čo spôsobilo potopenie ponorky Sindbad a príčiny nešťastia sa vyšetrujú. Pátracia a záchranná akcia bola medzičasom ukončená.

Agentúra DPA s odvolaním sa na ruský telegramový kanál Shot uviedla, že podľa svedkov batyskaf narazil do koralového útesu. Medzi pasažiermi vypukla panika, keďže do vnútra plavidla vnikla voda a začalo sa potápať. Došlo aj k potýčkam, pretože rodičia sa snažili zachrániť svoje deti. Pre vysoký tlak vody ľudia strácali orientáciu. Na pomoc prišla ďalšia turistická loď.
Nešťastie sa pri egyptskom pobreží v Červenom mori stalo tiež v novembri, keď pri potopení výletnej lode so štyrmi desiatkami ľudí z rôznych krajín zomreli najmenej štyri osoby, vrátane slovenského občana.
Sektor cestovného ruchu v Egypte zamestnáva dva milióny ľudí a vytvára viac ako desať percent HDP. Koralové útesy a ostrovy v Červenom mori pri východnom pobreží Egypta patria k hlavným lákadlám pre turistov.