„Tento prípad sa týka nezákonného zaznamenávania súkromných aktivít spotrebiteľov v mobilných aplikáciách spoločnosťou Google,“ uvádza hromadná žaloba podaná v júli 2020.
„Rozhodnutie nesprávne interpretuje fungovanie našich produktov a my sa voči nemu odvoláme,“ uviedol vo vyhlásení hovorca spoločnosti Google Jose Castaneda. „Naše nástroje na ochranu súkromia poskytujú ľuďom kontrolu nad ich údajmi a keď vypnú personalizáciu, rešpektujeme ich rozhodnutie,“ zdôraznil.
V súdnom spore žalobcovia uvádzajú, že Google zachytával, sledoval, zbieral a predával údaje o aktivite používateľov bez ohľadu na to, aké nastavenia ochrany si zvolili. „Prísľuby a záruky Googlu v oblasti súkromia sú zjavné klamstvá,“ tvrdí žaloba.
Spoločnosť Google je dlhodobo pod tlakom, aby našla rovnováhu medzi ziskom z reklám a ochranou súkromia používateľov.
Rekordná pokuta
Francúzsky úrad na ochranu osobných údajov (CNIL) uložil rekordné pokuty Googlu a aj firme Shein za nedodržanie právnych predpisov týkajúcich sa internetových cookies.
Obe spoločnosti, ktoré majú vo Francúzsku desiatky miliónov používateľov, dostali jedny z najvyšších pokút, aké CNIL kedy uložil – Shein vo výške 150 miliónov eur a Google vo výške 325 miliónov eur. Úrad zistil, že obe firmy nezískali od používateľov slobodný a informovaný súhlas pred uložením reklamných cookies do ich prehliadačov. Rozhodnutie je ešte možné napadnúť odvolaním.
Cookies sú malé súbory ukladané webovými stránkami, ktoré zhromažďujú údaje o online aktivite používateľov a sú kľúčové pre online reklamu a obchodné modely mnohých veľkých platforiem. CNIL v ostatných piatich rokoch sprísnil dohľad nad ich používaním, najmä na stránkach s vysokou návštevnosťou.
Shein, čínska globálna platforma elektronického obchodu, ktorá sa špecializuje na rýchlu módu, vo Francúzsku zhromažďoval „masívne“ množstvo údajov z cookies na počítačoch 12 miliónov každomesačných používateľov, pričom nezabezpečil primeraný súhlas ani informácie a neposkytol dostatočné možnosti na odvolanie súhlasu.
Čítajte viac Google vyhral na súde EÚ spor o pokutu 1,49 miliardy eur za obmedzovanie konkurencie
Spoločnosť Shein odvtedy aktualizovala svoje systémy, aby boli v súlade s požiadavkami CNIL podľa francúzskych a európskych zákonov, no plánuje sa odvolať proti pokute, ktorú považuje za „úplne neprimeranú“ vzhľadom na povahu obvinení a svoje „aktuálne dodržiavanie legislatívy“.
Google uviedol, že rozhodnutie preskúma a že už splnil predchádzajúce požiadavky CNIL. Google už predtým v súvislosti s cookies dostal od CNIL dve pokuty – 100 miliónov eur v roku 2020 a 150 miliónov eur v roku 2021.
Čítajte viac Mastná pokuta pre Metu: Gigant čelí trestu eurokomisie za praktiky na Facebooku
Približne 53 miliónov Francúzov bolo ovplyvnených praktikou Google vkladaním reklamy medzi položky v populárnej emailovej službe Gmail, čo podľa európskeho práva vyžaduje predchádzajúci súhlas používateľov, ktorý však Google nezískal.
