O finančných problémoch spoločnosť klientov informovala v sobotu večer cez svoju webovú stránku. "V súvislosti s neočakávaným úpadkom materskej spoločnosti v zahraničí, ako aj zložitou situáciou v Egypte, ktorý bol našou nosnou destináciou, sme nútení ku dňu 17. 8. 2013 ku 21:00 vyhlásiť platobnú neschopnosť a zároveň ukončiť činnosť,“ píše sa v ozname. Materskou spoločnosťou by podľa informácií denníka Pravda mala byť maďarská cestovná kancelária Best Reisen. Majiteľmi Mediny Tours sú Ben Hamrouni Ali Ben Amor a Ghrairi Radhia, ktorí majú trvalý pobyt v Budapešti. Cestovka však bola poistená v Európskej cestovnej poisťovni, a tá teda vyplatí klientom peniaze či sa postará o ich bezpečný návrat domov.
"Klienti, ktorí sú momentálne v zahraničí, riadne bez akejkoľvek zmeny dočerpajú všetky nimi zaplatené služby vrátane dopravy do vlasti v plánovanom termíne,“ ubezpečuje Medina Tours. Tí, ktorí do okamihu vyhlásenia platobnej neschopnosti ešte nevycestovali, si uplatnia svoje oprávnené nároky v Európskej cestovnej poisťovni. Tá ich bude kontaktovať počas najbližších dní.
Po krachu zostalo v zahraničí 850 klientov cestovky, ktorí sa vrátia domov v plánovanom čase, a ďalších 1 030 ešte na dovolenku čakalo. „Klientov, ktorí zaplatili za pobyt zálohy alebo plnú sumu, oslovíme písomne v priebehu najbližších dní. Vyžiadame si od nich jednotlivé doklady, najmä zmluvy o zakúpení zájazdu,“ vysvetľuje Miloš Kmety, riaditeľ Európskej cestovnej poisťovne. Kmety predpokladá, že všetci turisti budú odškodnení v stopercentnej výške.
Medina Tours nie je jedinou cestovkou, ktorá stavila karty na Egypt či Tunisko a v tejto neľahkej dobe na to doplatila. Rovnako dopadla pred pár dňami cestovná kancelária Best Choice. Majiteľ Best Choice pôsobil podľa obchodného registra pred pár rokmi v Medina Tours, potom sa však osamostatnil a založil si vlastnú cestovku. Primárne sa rozhodol ponúkať Egypt a Tunisko, no keďže v týchto krajinách momentálne zúria nepokoje, záujem o dovolenky bol menší a musel vyhlásiť úpadok.
Medina Tours je už štvrtou cestovnou kanceláriou, ktorá v toto leto musela ukončiť činnosť. V polovici mája tohto roka to bola najskôr Tip Tour, cestovná kancelária pritom fungovala na trhu až 23 rokov. V zahraničí vtedy našťastie nikto neuviazol. Ako druhá na rad prišla A-Tour z Banskej Bystrice, ktorej 88 klientov muselo predčasne ukončiť svoju dovolenku v Bulharsku a poisťovňa ich neskôr prepravila autobusom domov.