Ako informoval dôstojník operačného strediska košických hasičov, keď prišli hasiči na miesto, pes už bol celkom vysilený. Majiteľka uchytila psa a hlavu mu zakryla, aby nevidel, čo sa deje.
Až potom hasiči začali psa vyslobodzovať. Pomocou hydraulického náradia najprv mreže roztiahli, rozpílili a psa vyslobodili.