Edith Rodriguezová šla vlani v máji na pohotovosť v Los Angeles s akútnou bolesťou brucha. V čakárni sa posadila do kresla na kolieskach, po čase sa však v kŕčoch zrútila na podlahu, kde zostala ležať 45 minút bez pomoci. Okolo nej prechádzali zamestnanci nemocnice, jeden z nich dokonca okolo pacientky poutieral podlahu, ale ani oni, ani vedľa sediaci pacienti Rodriguezovej nepomohli.
Medzitým jej priateľ, ktorému sa nepodarilo privolať nikoho z lekárov, zavolal na záchranku. Žene na druhom konci linky sa snažil vysvetliť, že jeho žene v nemocnici nikto nepomáha, aj keď možno zomiera. Denník Los Angeles Times prináša záznam ich rozhovoru.
„Čo myslíte tým, že umiera? Čo jej je?“ pýta sa dispečerka. „Zvracia krv,“ odpovedá José Prado. „A nikto jej nepomáha. Len sa na ňu dívajú a nič nerobia,“ dodáva. „Vaša žena musí kontaktovať lekára alebo sestru a vysvetliť im, že zvracia krv. Nemôžeme zavolať záchranára alebo lekára, aby si ju prišli vyzdvihnúť, keď už v nemocnici je,“ odpovedá dispečerka.
O ženu v bezvedomí sa nakoniec musela postarať polícia, ktorá hliadkovala pred nemocnicou. V tom momente však už bola žena mŕtva.
Záznam bezpečnostnej kamery mali podľa denníka k dispozícii losangeleské úrady, ktoré ho však nechceli zverejniť. Ako sa klip dostal do médií, zatiaľ nie je jasné a bude to vyšetrovať polícia.
Nahrávka sa objavila v čase, keď Spojené štáty pobúril podobný prípad, ktorý sa stal len pred mesiacom. 49-ročná Esmin Greenová v júni zomrela po 24-hodinovom čakaní pred ordináciou psychiatra v nemocnici v Brooklyne.
Na zemi zostala ležať najmenej hodinu. Aj v tomto prípade bezpečnostná kamera zaznamenala, že ostatní pacienti si ju vôbec nevšímali a minimálne v troch prípadoch si ju všimli zamestnanci bez toho, že by nejako zasiahli. Obidva prípady majú podľa amerických médií súdnu dohru.