Týmito slovami reagoval al-Asad na telefonickú výzvu zo strany generálneho tajomníka, ktorý žiadal okamžité zastavenie armádnych zásahov a zatýkania. Pan tiež vyjadril hlboké znepokojenie nad používaním sily voči civilistom a nad hrubým porušovaním ľudských práv. Pan vo vyhlásení spomínal najmä mesto Ládikíja, ktoré v dôsledku vojenskej operácie opustili tisíce palestínskych utečencov žijúcich v utečeneckom tábore.
Pan vyzval sýrske vedenie, aby uskutočnilo rozsiahle reformy spoločnosti a umožnilo prístup humanitárnym pracovníkom. Na obe požiadavky reagoval al-Asad pozitívne. Prisľúbil zmenu ústavy a uskutočnenie slobodných volieb. Humanitárna misia OSN bude mať podľa neho prístup „do rôznych častí Sýrie“.
Od začiatku nepokojov zahynulo v Sýrii pre zásahoch bezpečnostných síl najmenej 2000 ľudí.