Ako ráno informoval dôstojník operačného strediska Radoslav Demko, žena si chcela skrátiť cestu popri michalovskom hoteli Družba. Nevšimla si, že na jednom mieste chýba poklop a spadla do kanalizačnej šachty hlbokej približne tri metre.
Jeden z hasičov sa musel spustiť k žene do šachty a ostatní ju pomocou lana a navijaka vytiahli. Žena sa sťažovala na bolesti ramena a nôh. Hasiči ju odovzdali rýchlej zdravotníckej službe.