„Na stránke www.eso-portal.sk môžu občania vyplnením jednoduchého formulára poslať ministerstvu svoje postrehy či námety, a takto sa stať spolutvorcami reformy,“ hovorí Dana Pohlodová z komunikačného odboru ministerstva. Rezort sľubuje aj spätnú väzbu. „O akceptácii Vašich námetov, respektíve sťažností či pripomienok Vás budeme informovať na Vami uvedenej e-mailovej adrese,“ píšu na novej stránke.
Rezort ministra Kaliňáka hovorí, že pri reforme chce počuť hlasy občanov. „Chceme a potrebujeme počuť námety od občanov, podnikateľov, ale aj samotných zamestnancov štátnej správy, ktorí sa takto môžu priamo zúčastniť na procese zefektívňovania verejnej správy na Slovensku,“ uviedol generálny riaditeľ sekcie verejnej správy ministerstva vnútra Adrián Jenčo. Podľa neho čakajú od ľudí námety na zjednodušenie niektorých služieb, pridanie chýbajúcich či zrušenie nadbytočných úkonov zo strany štátu. „Relevantné podnety budeme analyzovať a zvážime ich zavedenie do praxe,“ vyhlásil.
Poslanci parlamentu v stredu schválili druhú fázu reformy ESO, ktorou od októbra vznikne 72 okresných úradov. Nahradia doterajších 50 obvodných úradov. Zanikne pritom aj 248 miestnych orgánov štátnej správy. Pri prvej fáze reformy zanikli k 1. januáru tohto roka špecializované krajské úrady. Ich pôsobnosť prešla na úroveň obvodných úradov. Pri druhej fáze reformy čaká zánik všetky obvodné úrady životného prostredia, obvodné úrady pre cestnú dopravu a pozemné komunikácie, obvodné lesné úrady, obvodné pozemkové úrady a správy katastra. Ich pôsobnosť prejde na integrovaný miestny orgán štátnej správy s novým názvom okresný úrad.
S vybavovaním občianskej agendy majú okresným úradom pomáhať aj klientske centrá. Tie by mali byť postupne v každom okrese, aby tak boli úrady blízko ľudí. K 1. januáru 2014 chcú otvoriť 14 takýchto centier, postupne majú pribúdať ďalšie.