Podľa vyhlásenia odboru propagandy pobočky čínskej komunistickej strany v okrese Chuej-tung oheň vznikol vo štvrtok popoludní na štvrtom poschodí budovy a pod kontrolu sa ho podarilo dostať až počas noci.
Štátna televízna stanica CCTV informovala, že ako prvé skončilo v plameňoch kino, ktorého dekorácia bola z horľavého materiálu obsahujúceho jedovaté látky. V súvislosti s tragédiou podľa nej v okrese zadržali deviatich ľudí. Príčina vzniku požiaru zatiaľ nie je známa.