Lietadlo Boeing 767–300 malo na palube 207 cestujúcich a 13 členov posádky. Letelo z amerického Houstonu do Londýna. Muselo však pristáť na írskom medzinárodnom letisku Shannon na západe krajiny. Z celkom 220 ľudí na palube sa ich 16 zranilo, vrátane dvoch členov posádky.
Dvanásť ľudí previezli do nemocnice na ošetrenie. Jeden človek zostal v nemocnici v Limericku na pozorovaní, uviedol server BBC.