V regióne už od štvrtka prebiehala pátracia a záchranná akcia, do ktorej boli nasadené vrtuľníky aj lietadlá. Vrak vrtuľníka spozoroval v údolí na hore Cusna turista, ktorý následne upovedomil úrady. Talianske letectvo, ktoré sa na záchrannej operácii podieľalo, uviedlo, že k nehode došlo ťažko prístupnej oblasti, do ktorej sa záchranári dostanú len pešo.
Vrtuľník smeroval z letiska Tassignano v meste Lucca do mesta Treviso pri Benátkach. Z radarov zmizol vo štvrtok blízkosti mesta Modena v regióne Emilia-Romagna počas búrky.
Pilotom vrtuľníka bol 33-ročný Talian, pričom na palube boli ešte štyria občania Turecka a dvaja Libanončania. Obete pracovali podľa médií v papierenskom priemysle a v Trevise mali navštíviť miestny závod na výrobu papiera.