Lietadlo sa zrútilo neďaleko hlavného letiska v meste Rio Branco, ktoré je metropolou brazílskeho štátu Acre, informovala kancelária guvernéra tohto štátu Gladsona Cameliho.
Príčina pádu lietadla nebola bezprostredne známa. Na sociálnych sieťach sa medzičasom objavilo video z havárie, zachytávajúce, ako v lese horí vrak lietadla.